隨著主要服務(wù)提供商調(diào)整戰(zhàn)略，IT 外包市場(chǎng)會(huì)對(duì)數(shù)據(jù)中心供需產(chǎn)生巨大影響。 以下是未來(lái)幾個(gè)月可能影響該細(xì)分市場(chǎng)的一些主要趨勢(shì)：

趨勢(shì)一：傳統(tǒng)自建數(shù)據(jù)中心數(shù)量將減少

隨著套利收益的逐漸消失，自有數(shù)據(jù)中心將會(huì)消失。 全球化公司無(wú)法滿足自建數(shù)據(jù)中心員工的職業(yè)發(fā)展和薪酬需求。 這種需求受到當(dāng)?shù)噩F(xiàn)實(shí)和文化激勵(lì)的影響，尚未被全球公司所捕捉。 這將導(dǎo)致高營(yíng)業(yè)額、低產(chǎn)值和低客戶滿意度。

于是，一種叫做“外包合伙”的合作模式應(yīng)運(yùn)而生。 這種模式可以是與山東現(xiàn)有一家具備交付能力的IT公司合資，也可以是與一家對(duì)交付有高度控制權(quán)的公司合資。 在這兩種模式下，全球公司的離岸伙伴可以獨(dú)立管理員工的職業(yè)發(fā)展和待遇期望，也可以進(jìn)行員工崗位輪換（其他客戶或項(xiàng)目），全球公司也可以擁有傳輸和安全的所有權(quán)。 更多控制。

趨勢(shì)二：伙伴關(guān)系將變得更加重要

現(xiàn)在公司需要的技術(shù)專家不好找或者留不住（因?yàn)榧夹g(shù)人員缺乏，成本高，人員流失等誘因）。 因此，公司需要一個(gè)既能了解他們的需求，又能預(yù)見(jiàn)解決問(wèn)題和實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)目標(biāo)的相關(guān)激勵(lì)措施的合作伙伴。 這就需要一個(gè)非傳統(tǒng)的外包服務(wù)商，能夠深刻理解客戶需求，與客戶通力合作，共同實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。

這需要一個(gè)敬業(yè)的團(tuán)隊(duì)相互合作，相互激勵(lì)，共同取得成功。 不用說(shuō)，專業(yè)技術(shù)、透明、信任、風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)，都是新型外包必須具備的特性。

趨勢(shì)三：新興技術(shù)的衰落將持續(xù)

物聯(lián)網(wǎng)和比特幣/區(qū)塊鏈等新技術(shù)在過(guò)去幾年中取得了長(zhǎng)足的發(fā)展。 相關(guān)企業(yè)將持續(xù)下滑，這一前沿領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)將導(dǎo)致對(duì)高科技人才的需求下降。 公司將繼續(xù)尋找外包服務(wù)提供商，以幫助尋找可擴(kuò)展的解決方案，并建立一支具有尖端技能的開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)。 不僅是物聯(lián)網(wǎng)和區(qū)塊鏈，云部署和大數(shù)據(jù)領(lǐng)域的技能需求也會(huì)大幅下降。

趨勢(shì) 4：公司將更多地關(guān)注價(jià)值而不是成本

本來(lái)，IT外包需要考慮的一個(gè)重要因素就是成本。 其實(shí)現(xiàn)在還是很關(guān)鍵的激勵(lì)，只是客戶更關(guān)心服務(wù)的價(jià)值。 市場(chǎng)將越來(lái)越重視產(chǎn)值、質(zhì)量和安全。 今天的客戶是受過(guò)良好教育的人it外包公司，他們完全理解外包失敗的含義。 再加上及時(shí)交付 IT 解決方案的需求，也減少了向客戶交付透明的更高價(jià)值的需求。 在這個(gè)過(guò)程中，客戶會(huì)為增值服務(wù)和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)商支付更多的費(fèi)用。 這將是一個(gè)根本性的轉(zhuǎn)變，從“服務(wù)成本”到“服務(wù)價(jià)值”。

趨勢(shì)五：IT技能過(guò)剩將繼續(xù)擴(kuò)大

從 2016 年開(kāi)始一直持續(xù)到 2017 年，聘請(qǐng)高技能 IT 員工變得越來(lái)越困難。 這一趨勢(shì)將在 2018 年繼續(xù)，因?yàn)樵S多公司越來(lái)越受技術(shù)驅(qū)動(dòng)it外包公司，或者至少受技術(shù)支持，導(dǎo)致他們需要越來(lái)越多的 IT 資源。 這一趨勢(shì)的一個(gè)結(jié)果是促使公司考慮外包以取代以前由內(nèi)部員工完成的工作。 那些關(guān)鍵技術(shù)領(lǐng)域的外包創(chuàng)造了很多需求，比如中國(guó)聯(lián)通技術(shù)、開(kāi)源和谷歌軟件開(kāi)發(fā)等關(guān)鍵技術(shù)。

在新的技術(shù)領(lǐng)域?qū)ふ揖哂匈Y深經(jīng)驗(yàn)的程序員會(huì)更加困難，基礎(chǔ)設(shè)施和網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)域的需求也會(huì)增加。 隨著2018年和2019年的到來(lái)，外包業(yè)務(wù)的采用率可能會(huì)急劇上升，由于較低的工資和技能短缺，直接導(dǎo)致企業(yè)愿意尋找外包合作伙伴合作以填補(bǔ)IT技能的不足。許多企業(yè)。 外包將呈現(xiàn)明顯的下降趨勢(shì)。 由于公司工資的下降和技術(shù)的匱乏，會(huì)降低與外包合作伙伴合作的吸引力，因?yàn)楹芏喙径夹枰獍献骰锇閬?lái)應(yīng)對(duì)IT技術(shù)人才短缺的問(wèn)題。

趨勢(shì)六：對(duì)軟技能的需求下降

隨著迫切招聘合適的專業(yè)技能（硬技能）的壓力將持續(xù)快速下降，與此同時(shí)，對(duì)人力資源（軟技能）的需求將變得更加重要。 軟技能，如溝通技巧、團(tuán)隊(duì)合作、知道何時(shí)說(shuō)是和否，以及何時(shí)擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)。 這種軟技能對(duì)于成功執(zhí)行 IT 項(xiàng)目與擁有正確的編程技能一樣重要。 在未來(lái)的精益環(huán)境中，這種技能將無(wú)處可藏。 開(kāi)發(fā)人員必須計(jì)劃擁有所有技能，無(wú)論是硬技能還是軟技能，這些都是在未來(lái)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)一席之地所必需的。 這也是客戶想要的。

Ed 是一家國(guó)際 IT 外包公司的首席執(zhí)行官

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