2019年10月29日，第一財經發表《工信部：加強5G、人工智能、工業互聯網、物聯網等新型基礎設施建設》一文，指出建設應推動新的信息技術基礎設施建設。加強5G、人工智能、工業互聯網、物聯網等新型IT基礎設施建設，擴大高速、大容量、低時延網絡覆蓋，鼓勵企業實現人與人的互聯互通、機、物通過內網轉型升級，為企業提供強大的信息網絡支撐，使企業IT基礎設施成為企業發展道路上的護航者。

IT運維是保證企業項目開發后業務系統正常運行的必要任務之一。如何滿足企業對在線業務系統的高可靠、低時延、大容量、零故障的要求，或者在沒有終端用戶感知的情況下進行處理，運維過程中的各種突發事件是企業必備的技能IT運維人員，但是這樣優秀的IT運維人員幾乎總是很難找到。

既然IT運維人員對國家有關部門大力支持的IT基礎設施建議如此重要，那么我們的IT運維人員需要具備哪些能力或IT運維工作呢？

1、IT基礎設施運維自動化

由于企業要求IT基礎設施具備高可靠、低時延、大容量、零故障等特性，因此需要IT運維人員細心維護底層硬件設備。高效運行。

2、基于IT基礎設施的在線業務系統上線

企業在線業務系統是企業對內對外提供服務的重要方式。業務系統開發完成后，IT運維人員能否準確及時地啟動業務系統是其業務能力的重要考核標準之一。

3、IT基礎設施和在線業務系統監控自動化

對企業IT基礎設施和在線業務系統進行有效監控，使IT運維人員能夠及時了解硬件或業務系統的狀態，從而判斷硬件或業務系統的有效服務能力，并提供即時反饋和即時處理硬件或業務系統故障，不影響公司內部或外部服務。

4、IT基礎設施和在線業務系統日志處理自動化

對企業IT基礎設施和IT在線業務系統進行日志處理（采集、分析、監控、趨勢圖展示等），了解業務系統中的硬件使用情況或用戶行為，從而預測硬件的可用性或下一周期業務系統資源，及時響應用戶訪問高峰。

5、在線業務系統發布自動化

使用業界先進的工具，實現在線業務系統代碼的自動化發布，打破傳統IT運維的“域隔離”，實現真正的業務系統一鍵發布，加速系統部署，實現用戶不敏感升級或回滾操作。

6、IT基礎設施平臺升級

傳統的企業IT基礎設施平臺需要底層硬件平臺對企業在線業務系統的高響應、高可靠性、大容量等能力。經常會出現響應不及時或者不完整的情況it運維技術，這就要求我們的IT運維人員能夠理解傳統的企業IT基礎設施平臺升級，傳統企業IT基礎設施平臺升級到云平臺。云平臺的高響應、高速、低延遲、大容量等能力，為業務系統的穩定運維保駕護航。

7、線上業務系統遷移至云平臺

傳統企業IT基礎設施平臺升級到云平臺后，要求IT運維人員能夠將運行在傳統企業IT基礎設施平臺上的業務系統遷移到云平臺上。

8、云平臺運維（升級）

云平臺運行過程中，需要IT運維人員時刻監控和處理云平臺的突發事件。

9、IT運維自動化系統開發

由于企業IT基礎設施運維涉及多業務、多場景、多平臺等，IT運維人員在運維過程中迫切需要一套屬于自己的IT運維管理系統。維護過程。由于基礎設施的異構性，不可能在市場上購買標準化系統進行應用。

10、業務系統海量數據分析展示

企業在經營過程中會產生大量的業務數據，這些數據有利于生產經營中的決策。因此，IT運維人員需要對企業內部或行業內的數據進行收集、分析和展示，最終為企業運營提供決策依據。

以上是我們列出的IT運維人員的能力要求或工作內容。再來看看2020年IT運維市場規模。2020年，越來越多的企業開始擁抱互聯網，利用互聯網開展“無接觸”。業務方面，尤其是在2020年初“新冠”疫情的影響下，公司為了生存，全天開通了全員網上辦公、業務網上辦理，也為企業開啟了線上業務常態化；借助互聯網，根據權威機構的公告：“這一切將產生約100萬個相關技術開發職位和約100個it運維技術，000 IT運維崗位。到2024年，IT運維行業市場容量將呈現逐年上升趨勢。到2024年IT運維管理行業年市場規模達到3832.8億元。附：IT運維學習路線圖，感興趣的朋友可以關注，自學。