廣告軟件項目外包——國外新型軟件開發(fā)外包平臺

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進入2018年it技術(shù)外包，外資大中型企業(yè)面臨更加變革的客戶需求和市場環(huán)境，對信息化建設提出了更高要求。 IT外包作為信息化建設的主要手段之一，有利于整合外包服務商的優(yōu)勢和特點，建立穩(wěn)定高效的IT服務結(jié)構(gòu)，降低IT投資風險和成本，促進核心競爭力的全面提升的企業(yè)。基于20多年的服務經(jīng)驗，北京藍盟將分解IT外包的風控策略。雖然IT外包網(wǎng)管服務可以幫助企業(yè)降低成本，獲取先進技術(shù)，增強業(yè)務創(chuàng)新能力，提高客戶服務水平，但如果管理不當，如果中間節(jié)點控制不好，IT外包就會帶來新的風險——IT外包風險：對外包商的依賴風險、與外包商溝通的風險、外包商自身疏忽導致的企業(yè)戰(zhàn)略風險等等。企業(yè)在關(guān)注IT外包的價值時，還應充分考慮IT外包的風險識別和控制能力。因此，對于CIO來說，IT外包絕不是一種負擔，而是對管理控制的更高要求。您可以專注于以下控件：

1.選擇合適的外包模式

戰(zhàn)略是根據(jù)企業(yè)的實際運作規(guī)劃的。企業(yè)的業(yè)務規(guī)模、IT管理能力、行業(yè)的標準化程度、法律法規(guī)的完善程度等，都影響著企業(yè)是采用整體外包還是部分外包模式。目前從事企業(yè)IT外包的國外服務商很多，具備整體外包能力的企業(yè)還很少。美國外包服務商除了成本高昂外，鑒于國情的差異，其應用理念和傳播模式也無法適應國外中小企業(yè)的現(xiàn)狀。企業(yè)整體外包導致的敏感信息泄露、核心管控缺失等問題依然存在。因此，選擇國有化服務商、國際化服務商，甚至是區(qū)域化服務商，都必須根據(jù)公司的戰(zhàn)略。目前比較合適的選擇是部分外包模式：根據(jù)IT系統(tǒng)的業(yè)務特點和應用領(lǐng)域，有針對性的分發(fā)給不同的外包商。除了達到整合外包商獨特優(yōu)勢的目的外，還可以分擔不可預測的風險。

2.選擇合適的外包商

外包服務提供商的水平各不相同。我們要做好服務商的選擇，要有效地評估和選擇合適的外包商。管理層必須評估服務提供商，以確定他們的技術(shù)、管理、財務和運營能力是否足夠。從美國的經(jīng)驗來看，企業(yè)選擇了綜合實力強、業(yè)務熟悉的IT供應商。對于國外企業(yè)，可以選擇一些能力強、系統(tǒng)熟悉、信譽好的國外IT供應商完成外包業(yè)務，方便更好的溝通，增加外包成本。

3.外包商的角色定位

適合你的就是最好的。您必須選擇正確的供應商。對于很多本地化的公司，你往往會選擇在該地區(qū)有規(guī)模和聲譽的服務商。合理定位與外包商的關(guān)系是IT外包應用無障礙實施的基本保障。 IT部門制定新的整體IT藍圖，統(tǒng)一實施，分步實施； IT外包商根據(jù)該計劃提供企業(yè)可接受的服務，并給出實施反饋，以促進企業(yè)IT計劃的自建。不要簡單地將公司 IT 部門定位為監(jiān)督角色； IT 外包商被定位為被動的服務角色。兩者應以工行IT規(guī)劃為主導、相互促進的協(xié)同關(guān)系為基礎。

4.為外包服務設定正確的時間框架

市場競爭日趨激烈，新的服務模式和業(yè)務品種不斷推出。如果IT外包商跟不上時代的步伐，外包服務就會阻礙企業(yè)競爭力的提升。因此，可以采取戰(zhàn)略合作框架內(nèi)的短期合作模式，比如選擇3-5年的中短期合作，既保證了軟件的生命周期，又降低了潛力。風險。

一些資深行業(yè)專家強調(diào)，在當前的市場環(huán)境下，很多企業(yè)為了節(jié)省成本，往往會外包一些IT等非核心業(yè)務。顯然，這一舉措無疑是一種“雙贏”的模式：對于IT外包企業(yè)來說，時間和人力資本都是無形的金錢，委托具有專業(yè)資質(zhì)和豐富經(jīng)驗的IT外包服務公司開展工作，不僅提高了效率整個工作節(jié)省了企業(yè)的時間和人力成本；而對于IT外包服務商來說，如何做好、做細、做透才是生存的關(guān)鍵。正因如此it技術(shù)外包，IT外包服務作為上下游的成熟產(chǎn)業(yè)，必將進一步健康發(fā)展，成為整個IT產(chǎn)業(yè)鏈中不可或缺的熱點環(huán)節(jié)。中小企業(yè)IT外包是符合國情的必由之路。在聽到其降低成本、提高效率的價值的同時，還需要有風險意識，這樣才能在外包服務的戰(zhàn)略談判期間規(guī)避潛在風險。

文/夏立成 北京藍盟創(chuàng)始人兼CEO，四川IT公司副總裁，旨在為企業(yè)客戶提供IT外包網(wǎng)絡維護服務，推動其創(chuàng)新、迭代和演進。