從管理的角度來看，IT 服務外包是一項戰略性業務創新計劃。對于許多企業而言，技術復雜性的增加以及對高可用性系統和分布式系統支持的需求使得企業在控制信息技術費用的同時滿足業務目標越來越困難。在這種情況下it技能外包，IT服務外包開始發揮其先天優勢。從企業選擇外包戰略的內外部驅動因素來看，主要包括以下幾個方面：

1。業務方面

外包促使企業專注于核心業務和核心競爭力，這是信息技術資源外包的最根本原因。理論上it技能外包，任何提供后臺支持但不產生營業額的企業都應該外包。有一個非常典型的例子可以說明這個問題。據調查，美國68%的信用卡業務是通過非商業銀行機構實現的。銀行的核心競爭力是金融。無需聘請大量網絡專家來維護自己的網絡。有利。

2。財務考慮

財務方面的考慮是選擇外包的另一個主要原因。外包可以削減開支，控制成本，重組信息系統預算，從而騰出部分資源用于其他用途，避免IT黑洞現象的發生。此外，對于那些沒有能力投入大量資金和人力從硬件基礎上搭建企業信息化框架的企業，外包可以彌補企業自身的不足。據湖北IT公司測算，美國企業第一年建立和維護一個網站的成本為22萬美元，而將這項工作外包給專門的公司只需4.2萬美元。

3。技術方面

能夠獲得高級 IT 員工技能、改進技術服務、提供對新技術的訪問權限，并使內部 IT 員工能夠專注于核心技術活動。通過外包，企業可以將價值鏈中的每一個環節都由最適合業務情況的專業公司完成。例如，澳大利亞信托銀行于1997年與惠普簽訂了一份為期5年、金額為1600萬美元的外包合同。惠普負責管理和維護信托銀行的IT系統，幫助該銀行發展一項新業務——網上銀行業務、電子銀行、個人銀行和商業銀行等。可以想象，沒有像惠普這樣的公司參與，以銀行內部信息部門的實力，這個目標是很難實現的。

4。企業戰略

通過外包可以提高服務響應的速度和效率，外包商的專業技術人員可以將企業信息技術部門從日常維護管理等繁重職能中解放出來，減少系統維護和管理。風險，同時也提高了行業的公信力。此外，當一項新技術出現時，由于成本和學習曲線的問題，大多數企業很難立即將新技術應用到實際應用中。因此，信息技術資源外包的戰略考慮之一是利用外包商與現有和未來技術保持同步的優勢，改進技術服務，提供新技術的獲取途徑，使企業能夠花費更少，促進功能信息技術在企業發展中的作用更短，風險更小。

5。人力資源方面

通過外包，企業無需擴大自身人力規模，減少因人才招聘或流失而產生的精力、成本和壓力，節省培訓費用，增加人力資源配置的靈活性。企業實施信息技術資源外包具有多方面的意義，包括：追求核心競爭優勢、保持組織靈活性、提升市場競爭力、降低風險、改善技術服務、加強成本控制、促進信息技術在企業中的應用和發展。等。