近兩年it運(yùn)維技術(shù)，我們經(jīng)常聽到“自動化運(yùn)維”、“智能運(yùn)維”、“AI運(yùn)維”等詞，如果你是與運(yùn)維軟件相關(guān)的公司，那就是與智能、自動化和人工智能無關(guān)。混在這個圈子里你都不好意思，OUT！！！去百度搜索關(guān)鍵詞“運(yùn)維軟件”，或者其他與運(yùn)維相關(guān)的關(guān)鍵詞。你會看到大大小小的公司都在使用智能。運(yùn)維，自動運(yùn)維的名稱。

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百度運(yùn)維自動化百科全書

百度智能運(yùn)維百科

PS：智能運(yùn)維的百科資料很少，還有錯別字，看我加粗的部分。將“被召喚”輸入“成為”。所以我想說的是，這還不夠正式。

百度百科對運(yùn)維自動化的解釋提到了兩個重要的工具：一個是IT運(yùn)維監(jiān)控診斷優(yōu)化工具；另一種是運(yùn)維流程自動化工具，對這兩種工具進(jìn)行了說明，一種是幫助定位診斷，一種是自動下發(fā)工單給相關(guān)運(yùn)維人員處理。

百度百科對智能運(yùn)維的智能解釋可以理解為通過數(shù)據(jù)分析為我們提供規(guī)范性和預(yù)測性的答案，即將所有運(yùn)維監(jiān)控軟件的數(shù)據(jù)匯總在一起，也稱為智能運(yùn)維.

市場真實(shí)運(yùn)維場景

看完以上關(guān)于智能運(yùn)維和自動化運(yùn)維的講解，是否達(dá)到了你心目中的智能化、自動化標(biāo)準(zhǔn)呢？當(dāng)有人向你提起運(yùn)維自動化時，你想到的是當(dāng)設(shè)備出現(xiàn)問題時它會自動發(fā)現(xiàn)，然后自動修復(fù)問題？只有在故障發(fā)生時才被發(fā)現(xiàn)。

但是查詢了很多資料，了解了很多公司的產(chǎn)品。他們所說的運(yùn)維自動化和智能運(yùn)維，仍然是百度百科中描述的那樣，更多地依靠人來解決問題或者稱之為半自動化。唯一可以稱為自動化運(yùn)維的是，一些運(yùn)維工程師將批量重復(fù)的工作寫成腳本執(zhí)行，但這也需要人來確認(rèn)和執(zhí)行。

iot .0 概念it運(yùn)維技術(shù)，工業(yè)工程師使用平板電腦中的軟件（增強(qiáng)、虛擬現(xiàn)實(shí)）實(shí)時監(jiān)控機(jī)器

在接觸市場，與一些業(yè)內(nèi)專家討論自動化和智能化運(yùn)維的原因后，一個確實(shí)是運(yùn)維場景復(fù)雜，目前技術(shù)有限，沒有找到合適的技術(shù)手段。更多的原因是因?yàn)闆]有健全的數(shù)據(jù)和應(yīng)用場景供我們探索。這兩年相比原來有了很大的進(jìn)步。隨著市場的成熟和技術(shù)的提高，相信真正實(shí)現(xiàn)自動化和智能化指日可待。