以智能技術為支撐的產業數字化，帶來了互聯網的二次折疊。 聯想服務正在整合A（AI）、B（）、C（Cloud ）、D（），并與聯想的S（）深度融合，構建智能服務新模式。

日前，聯想集團總工程師、聯想中國服務事業部總經理戴威在聯想商業大客戶合作伙伴大會上隆重公布了聯想全新的智慧服務戰略。 作為聯想智能化轉型戰略的核心支撐，聯想智慧服務將打造“云+端”的全球化智能產品布局，覆蓋各群體全品類，提供軟硬件+內容+服務平臺的整體一體化解決方案。 聯想服務三大事業部也將進行新的智能迭代。

聯想服務金字招牌

無論是傳統消費時代，還是智能物聯網時代，產品的核心價值終究是服務。 聯想服務金牌的深刻內涵是什么？

我們來看一組數據。

行業權威認可

中國ICT領域最大的設備服務和IT運維服務商

擁有業界領先的IT產品服務體系和歐洲最大的智能在線服務平臺

2003年， 推出業界首個線上線下一體化服務IT系統

2010年，聯想服務首創“e-Care”三網融合服務模式

2014年成為中國唯一一家六度通過COPC認證的企業

2006年、2008年、2010年分別為熱那亞奧運會、北京夏季奧運會、上海世博會提供IT集成服務

2016年，全球IT行業率先推出互聯網智能客服機器人，產生具有自主知識產權的AI智能服務能力。

服務網絡遍布全省

2400+服務點

10000+認證工程師

1-6線城市100%覆蓋

+ 全年提供的服務量

50%+智能機器人在線服務量

各渠道用戶好評率95%+

34個全品類IT備件庫

為300萬+臺PC、50萬+臺服務器提供管理運維服務

從行業權威的認可到用戶的堅定信賴，從專業的IT服務到國內外重大賽事的推廣，從中國到世界，聯想服務的金字招牌熠熠生輝。 讓聯想這個智能時代的重要玩家，更加從容自信。

商業服務引領，三大業務合力轉型

聯想服務全面布局TOB（大客戶）、TOb（成長型企業）和TOC（消費者客戶）三大業務藍籌，這三大藍籌覆蓋行業大客戶、中大型企業和一線用戶。全方位、立體化pc運維外包，打造屬于聯想服務的全球化業務品類。

聯想云領服務大客戶

聯想云聯專注于商業客戶，提供全品類維護服務、產品衍生增值服務、多品牌維護服務和DaaS服務； 作為省內最大的IT運維外包服務商，正在幫助企業用戶從本地IT系統部署、桌面+數據中心運維實現輕松管理。 同時，聯想服務作為阿里巴巴、騰訊、AWS的金牌服務商，為商業用戶提供淋浴管理、云接入、云服務的解決方案和運營。 維修服務。

聯想云是世界一流的人工智能和大數據服務商，正在為智慧教育、智慧城市、智能制造、智慧零售、智慧等多個垂直行業的用戶提供大數據、物聯網、人工智能和工業互聯網。醫療、智慧交通。 平臺全面推進用戶數字化轉型。 在國家戰略層面的新型智慧城市建設項目中，聯想云靈是昌平區智慧城市能源互聯網紅云測算中心綜合服務商。 為本項目輸出一體化解決方案和產品，提供覆蓋用戶需求全生命周期的服務。

聯想百影服務成長型企業

在成長型企業領域，聯想百影專注于為中小企業客戶打造IT全生命周期（咨詢設計、采購融資、安裝部署、運維支持、處理和回收）。 解決中小企業“麻雀雖小，五臟俱全”的IT運維模式，節省客戶IT投資，同時通過智能解決方案，全面提升客戶IT運營效率，旨在通過一號一信平臺解決成長型企業。 企業客戶設備售后問題，釋放中小客戶快速發展潛力！

服務消費級用戶的Care+想幫忙

在消費者客戶領域，有Care+和想幫兩大品牌。 還有陽光雨，提供多品牌服務pc運維外包，精選優質產品，提供用戶信賴的智能家居解決方案。

智能加持引擎改造

如果說A面是聯想在PC領域的穩健表現，B面是聯想Allin智能物聯網時代的智慧，C面是聯想智能服務深耕全行業的深度和扎實……更多更多的內涵和語氣值得進一步挖掘。

未來，聯想云領將繼續將領先的數字技術深入應用到服務解決方案的方方面面，將專業服務升級為智慧服務，打造智慧行業解決方案新范式，助力商業用戶智慧前行，實現數字化、智能化轉型 。

聯想百影憑借客服直達、T2運營、中臺賦能等核心能力，為成長型企業提供最佳性價比的一站式IT外包服務和OMO交付平臺。

Care+和享邦為聯想消費者提供全生命周期的關懷服務。 專注于多產品服務的陽光，旨在瞄準PC+和SIoT行業，突破MAS業務，打造自身在服務交付方面的核心競爭力。

Smart 的引擎功能包含了一層深意。 第一，聯想智能服務作為聯想四大業務之一，也是聯想四大業務中唯一納入轉型領域的業務，已成為聯想智慧中國的重要支撐； 第二，聯想智慧服務作為智慧變革的推動者和賦能者，肩負著新時代變革推動客戶完成數字化轉型、全面進入智慧服務新時代的重任。