“螞蟻如何在象群中生存？” 藍盟給出了答案：前沿、單點突破、降維攻擊，與客戶形成超強粘性，通過增值服務實現持續“剪羊毛”。

價值主張

做IT公司的超級管家

考慮到機會成本，企業建立完整產業鏈的模式越來越受到質疑，“非核心業務外包”成為趨勢。例如，蘋果將整個手機制造流程交給了富士康，從而騰出雙手專注于設計、研發和營銷，專注Power為果粉們呈現最美的用戶體驗。

在IT領域，外包市場最為成熟。數據顯示，國內IT外包市場規模早在2012年就擴大到1000億元，外包的優秀邊際效應使得外包領域從大企業向中小企業延伸。湖北IT公司是一家專注于為國內中小企業提供外包服務的綜合性IT運維服務商。用夏立成董事長的話來說，藍盟主要解決企業常見的IT“亞健康”問題，是一家企業IT公司。服務“超級管家”。藍盟的客戶以國內中小企業為主，但也有微軟、西門子、日立等國際行業巨頭，

事實上，作為一家IT外包服務公司，藍盟并沒有想象中的那么簡單。這里有一份“成績單”，證明公司成立16年來，擁有“16+年”行業服務經驗，“1000+家”中外企業客戶榮獲上海市守合同重信用稱號連續“6年以上”信用企業，年產值增長20倍。

支撐這一切的是藍盟“300+”專業的IT工程師團隊，以及由此形成的主動、前瞻性、全方位的服務網絡。在本市IT外包市場，依托閘北總部、碧云服務中心、莘莊服務中心、藍盟IT服務快速響應團隊，可實現5分鐘響應、30分鐘到達的服務效率。

核心戰斗力

打造“中心服務平臺”

在企業的組織架構上，夏立誠進行了嚴格的職能分工，將藍盟的職能定位在核心服務技術的前端研發，聚集了公司“最強大腦”。在服務執行和銷售過程中，藍盟有兄弟姐妹全程協作。

目前，藍盟正在做一件具有“顛覆行業”意義的大事——打造“中心服務平臺”。這套軟件可以記錄企業IT服務的整個生命周期。“企業對IT外包服務商的要求不外乎兩個：一是流程可追溯，二是數據可追溯。藍盟團隊以客戶需求為導向，整合了國際IT外包標準ITIL與國內IT外包標準ITSS實現本土中小企業IT外包服務的私人定制。” 夏立誠說道。

平臺的價值可能比想象的更廣，應用選擇多樣化，軟件可以部署在云平臺、企業，PPT可以在移動端下載；在價格方面，同一套軟件，國際市場的30%左右。藍盟開發的軟件價格僅為萬元價格的十分之一，形成了巨大的價格優勢。

之前的優勢只是“標準”，而中心平臺更重要的意義在于可以實現IT服務的標準化和模塊化。在此基礎上，構建龐大的信息知識庫，進而挖掘大數據，生成行業分析報告，引導其從企業到行業的良性發展。這本質上是一個閉環模式，藍盟“從根本上”具備了深入的技術開發和市場滲透能力。

從增速上看，中國IT外包市場快于整體IT市場。國內從事“企業超級網管”的IT運維服務商數以萬計。毛利率繼續被壓縮。因此it技術外包，藍盟團隊也在不斷修正自己的競爭策略，比如用IT基因用互聯網思維說話。“技術不再是一個絕對的門檻，關鍵在于商業思維的靈活運作，這大概是超級網管未來生存的必由之路。” 夏立誠說道。

競爭技巧

切邊+降維攻擊

“顛覆性創新學習社”是一個擁有6000名注冊會員和900萬微博粉絲的社區，被譽為中國最大的互聯網思維學習社區。酷6網創始人兼CEO李善友是該機構的創始人之一。根據研究機構的討論結果，他出版了《顛覆性創新》一書，在管理領域和移動互聯網領域非常流行。夏立成對這本書給予了高度評價，認為書中有很多新的商業理念，其中探索商業管理的邊界是藍夢在實踐中一直在思考的問題。

夏立成認為，在“互聯網+”時代，人們在狂熱地談論創新和顛覆，但更多的是迷茫和不理智的“狂妄”。《顛覆性創新》一書總結了兩種創新方式：一是從邊緣產業切入，二是降維。

“這兩條路正是藍盟的生存模式，其核心思想是尋找現代管理的‘異端’。藍盟這樣的公司，永遠不應該尋求這個時代的主流，否則你的愿景永遠被籠罩我們要尋找這個時代的“異端”，這樣才有可能突破外界固有的視野，看到另一個世界。這個時代的“異端”包括蘋果、特斯拉、小米、等等，但都沒有成為商學院討論的經典案例。”夏立成說。

藍盟的競爭策略是把自己打造成IT外包領域的“異端”，形成“非對稱競爭”優勢。切入邊緣，單點突破，瀾夢“小事不做”。至于降維攻擊策略，藍盟已經在不知不覺中實踐過了。對于降維攻擊，人們在理解上往往存在誤解，認為是降級攻擊。實際上，降維攻擊就是通過較低的層次與高層次的手段進行競爭，在數量和質量上都與前者不同。

藍盟在兩條路徑的實踐中有些重疊，比如修補企業網絡和檢測安全漏洞。藍夢“放下身體”，做好殺毒軟件企業的基礎工作。這些工作又臟又累，而且利潤較低。大型 IT 外包公司通常不理會這一點。

經過多年的積累，藍盟的切邊降維攻擊策略取得了奇跡般的效果。技術含量低、服務碎片化，增強了客戶粘性。客戶只需將軟硬件采購外包給藍盟即可。藍盟順應潮流，為客戶提供更先進的綜合運維服務解決方案。因此，增值效應立竿見影。目前，藍盟80%的利潤來自于這樣的增值溢價。

“這就像吉列的刀架+刀片的模式，刀架相對自由，但刀片給吉列帶來源源不斷的增值利潤。瀾夢的‘農村包圍城市’實現了很大的戰略彎路，包抄。” 夏立誠得意的說道。

【專家點評】

用辯證思維指導企業經營

李子根教授 上海捷恒森教育中心院長 上海澳寶經濟與商學院院長

我們生活在豐富多彩的大數據時代。我們所處的社會環境越復雜多變，方法論就越重要。成立16年來，在董事長夏立成的帶領下，藍夢取得了不凡的業績。該案例描述了企業成功運用辯證思維的生動實踐，為我們企業家“善于用辯證思維謀劃發展”提供了重要啟示。

螞蟻也可以在象群中生存

世界上的一切都在變化。強與弱、大與小是相對概念，在一定條件下可以相互轉換。“強者不為強，弱者為強者服務；弱者不為弱者，強者對抗弱者。所以，弱者為強者所服，強者為弱者，優者為弱者。劣者互相控制，這是自然法則。” 藍夢“不為小事”。事實證明，小企業只要努力做強、努力奮斗，也能“以小見大”，做強做大。有了勇氣和自信，螞蟻就能與大象競爭、共存和取勝。如今it技術外包，藍夢已成為企業IT服務的“超級管家”。其客戶以國內中小企業為主，但也有微軟、西門子、日立、松下等國際品牌行業巨頭。這就是證明。

企業的核心競爭力在于“本”

現象與本質、形式與內容，是事物不可分割、相互依存的兩個方面。現象是膚淺的、多變的、多彩的；本質相對穩定，深刻，果斷。在任何企業的發展實踐中，首先都有大量可見的現象。如案例所示，同一套軟件，國際市場價格在30萬元左右，而藍聯開發的產品只有其十分之一，形成了巨大的價格優勢，可以說是非常重要的“但更重要的是，支撐這一切的是藍盟“300+”的專業IT工程師團隊，以及由此形成的主動、前瞻性、全方位的服務網絡。這是成為公司的“根”。核心戰。

靈活的商業思維是創新的關鍵

聯系與發展是唯物辯證法的基本觀點和普遍特征，快速變化是大數據時代的新常態。為了改變、適應和主動改變，“創新”自然成為中國經濟和企業發展的永恒主題。面對國內數以萬計的IT運維服務商，技術不再是一個絕對的門檻。因此，藍盟團隊不斷創新競爭策略。新的商業思維告訴人們，獨特性遠比全面性重要，它可以讓企業超越以往被視為壁壘的傳統渠道，散發出不可思議的超強粘性。正因為如此，經過多年的積累，

藍盟1999年成立于上海，致力于為企業客戶提供IT外包、弱電工程（網絡布線、機房建設、門禁考勤、視頻監控、電話交換機、多媒體會議室）、系統集成（網絡搭建、網絡改造）、WIFI覆蓋、數據備份、病毒防護、文件權限、虛擬化等）、云服務（微軟云、阿里云、企業郵箱等）“一站式”IT外包解決方案。，支持熱線：