IT 運營管理是當今 IT 界最熱門的話題之一。隨著IT建設的不斷深入和完善，現在幾乎所有行業都無法擁有IT設備，有的企業甚至需要擁有自己公司的系統、網站、網店等相關衍生品，所以IT運維對于任何一個企業。都是至關重要的，那么究竟什么是IT運維？

什么是 IT 運營

一、什么是企業IT運維

IT運維工作層面分為硬件運維、桌面運維、系統運維、數據庫運維和應用運維。他們操作和維護從小型個人計算機到大型到數億復雜計算設備（如大型機）的各種設備。根據公司IT系統規模的不同，運維團隊可以小到一個人，也可以大到幾百人。

二、企業IT運維現狀

IT運維離不開企業的IT建設。一般來說，企業IT運維可以分為以下幾種情況：一是自有IT團隊，自給自足，自營；另一種是由自己的IT團隊支持，與多家IT服務商合作維護企業IT系統，即部分外包；有一個完整的外包，也就是通常所說的外包公司。第一個是極少數，而第二個是絕大多數。

IT運維的幾種情況

對于一些外包管理，根據企業信息化建設和部署情況it運維外包，分為軟硬件、網絡等情況。比如硬件部分由IT外包服務商維護，主要是更換周期的問題。企業IT經理選擇IT外包服務商負責桌面管理部分；網絡部分主要由企業IT人員自己維護，IT外包服務商提供協助。

對于實力雄厚、業務復雜的企業，會根據自己的實際情況，對幾個具體環節的運維采取不同的策略組合。

三、IT運維發展趨勢

IT運維發展趨勢

1. IT運維自動化、智能化

通過打造自動化、智能化的運維管理平臺，對數據進行集中管理，對集成層數據、存儲層數據、應用層數據進行智能分析。目前，很多行業的運維自動化、智能化成果還在迭代優化中。確實可以給我們的運維帶來很多好處和好處。同時，自動化操作平臺還具有標準化、流程化、智能化、模塊化、自動化的特點?；谶@些特點，IT運維也變得越來越簡單，運維人員的工作量也得到有效降低?？刂?。

2.研發與運營一體化

研發與運營集成的核心理念包括精益管理、敏捷等理論，通過持續交付、持續集成工具鏈，以及一些輕量級的IT服務管理?；谶@些理念和工具，我們共同構建了從研發到運營的全流程體系。其實更多的是解決了我們之前從開發到部署再到后期運維操作的分離和煙囪式的狀態，讓我們的IT運維更高效，迭代更快，反饋更快，更好的滿足內部業務需求和用戶需求。這也是研發與運營一體化理念的價值所在。

3.兩態IT運維

在傳統向互聯網和移動化轉型的過程中，一方面為了保障現有業務的運營，另一方面適應這種新的IT技術的變化，發展了兩種IT運維模式。目前很多行業都在提到“雙態運維”，一個是穩態，一個是敏感態，一個是追求業務穩定發展，一個是追求迭代、快速、變化的需求，所以有就是這兩種運維方式。

IT運維管理

4.數字

我們過去搭建了各種信息化，很多系統，很多平臺，但往往我們也搭建了很多壁壘，導致我們很多信息系統出現故障，業務碎片化，組織也碎片化。數字化要解決的問題是，通過底層數據和算法構建新的服務，打通我們的業務，重塑我們的組織架構，讓我們未來的IT價值體系和業務更加充分融合。這是數字化要解決的問題。，也帶來了它們的價值。說白了it運維外包，就是優化自己的資源配置，優化我們的流程體系，讓我們更好的面對未來的智能社會。這是數字化的核心價值。

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