it技術(shù)外包：業(yè)務(wù)服務(wù)業(yè)務(wù)外包是指把業(yè)務(wù)工作委托給具有自己專業(yè)技術(shù)的人員來做，從而減少用戶人力物力投入在很大程度上降低業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。但在外包過程中涉及到服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)問題、外包合同法律問題、資質(zhì)問題、施工質(zhì)量與安全問題等，更牽涉到制度設(shè)計(jì)與人力公平問題等問題。不利因素及舉例在外包前，用戶關(guān)注的是工作效率、費(fèi)用支出。

在承接外包工作的過程中，用戶通常關(guān)注的是每個(gè)項(xiàng)目成本怎么控制、如何擴(kuò)大施工范圍、如何降低成本、施工成本如何管控、材料質(zhì)量與價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)問題等，但外包后，用戶卻遇到了前所未有的風(fēng)險(xiǎn)。在外包工作管理的規(guī)范方面，市場采購標(biāo)準(zhǔn)缺乏、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)缺乏、合同管理標(biāo)準(zhǔn)缺乏、信息技術(shù)管理缺乏，都是造成在外包工作中風(fēng)險(xiǎn)巨大，極大增加工作成本，也不能達(dá)到預(yù)期效果的主要原因。

在預(yù)算控制方面，工作量控制方面，人員成本控制方面，結(jié)款、申報(bào)方面的限制，導(dǎo)致財(cái)務(wù)成本高，提現(xiàn)在：會(huì)計(jì)與銀行貸款貸不到；稅務(wù)成本高，查賬成本高；績效不合理，后期提成難計(jì)算；工程實(shí)在做不完；與業(yè)主內(nèi)部信息交流不順暢；無法依據(jù)業(yè)主要求發(fā)包；最終簽證難推進(jìn)；來料不能按進(jìn)度做；人員配置不達(dá)標(biāo)；裝配式施工中，一切不達(dá)標(biāo)；工程進(jìn)度控制不到位，風(fēng)險(xiǎn)明顯大；過程控制難以操作；接單打包難；業(yè)主拖欠工資，按揭等；與業(yè)主管理不達(dá)標(biāo)；材料不能滿足訂貨需求；物流配送差，快遞到不了業(yè)主處；it管理不達(dá)標(biāo)，配置人員不規(guī)范等。

不利因素的解決方法與方案：在設(shè)計(jì)施工階段，業(yè)務(wù)應(yīng)當(dāng)提前與咨詢企業(yè)做好分包服務(wù)供貨渠道的選擇，要做到與建筑裝飾行業(yè)全流程信息化建設(shè)，實(shí)現(xiàn)物流配送、計(jì)算機(jī)軟件、建設(shè)施工、設(shè)備等一系列工作。更重要的是找到一家有良好管理體系的企業(yè)，標(biāo)準(zhǔn)化管理服務(wù)流程。與咨詢公司、設(shè)計(jì)單位結(jié)合進(jìn)行不定期對接交流服務(wù)。在施工階段，應(yīng)當(dāng)優(yōu)化施工隊(duì)伍、明確項(xiàng)目效果預(yù)期、具備數(shù)據(jù)分析和服務(wù)大數(shù)據(jù)應(yīng)用能力。

在設(shè)計(jì)階段，可以根據(jù)業(yè)主的需求，定制設(shè)計(jì)，發(fā)揮新技術(shù)、新理念、新思維、新方法。在管理階段，進(jìn)行設(shè)計(jì)信息化方案的擬定和落地實(shí)施。施工階段it技術(shù)外包，明確施工的總負(fù)責(zé)人，強(qiáng)化管理人員的合理劃分，確保工序，工期進(jìn)度，工期費(fèi)用等各項(xiàng)工作落實(shí)到各單位。服務(wù)設(shè)計(jì)階段，可以指定一個(gè)管理分包公司管理項(xiàng)目，以管理方案確定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，完善工程內(nèi)部流程管理，建立合理的項(xiàng)目服務(wù)督導(dǎo)管理機(jī)制it技術(shù)外包，如服務(wù)評價(jià)，項(xiàng)目考核，質(zhì)量問題處理機(jī)制等。

價(jià)格設(shè)計(jì)階段，通過設(shè)計(jì)招標(biāo)中標(biāo)、報(bào)價(jià)確定市場價(jià)格等方式明確服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。增加或完善工程施工全流程服務(wù)系統(tǒng)，完善技術(shù)交底、現(xiàn)場技術(shù)。