在中國，IT項目外包實際上是IT項目建設過程的全委托開發(fā)。

某證券公司負責人表示，新的信息應用系統(tǒng)建設肯定會采取IT外包的方式。原因之一是IT工程外包現(xiàn)在是國際上流行的做法。但對比中美外包模式后，發(fā)現(xiàn)潛力很大。

自愿投降

美國公司的IT外包業(yè)務通常只涉及軟件編程部分，即產品的某一部分或項目的某一部分，其內涵值得細細品味。

1990 年代后期，美國公司開始將部分軟件編程業(yè)務外包，以降低生產成本。做法是：公司自己做IT系統(tǒng)建設的規(guī)劃、分析和設計，外包不超過40%到50%的軟件程序開發(fā)工作，自己完成最終的系統(tǒng)整體集成和測試. 這樣，美國企業(yè)可以自始至終掌握核心應用和技術的關鍵，最終產品的知識產權邊界也非常清晰。

顯然，這樣的IT外包并不能提高項目的效率，只是一種可選的、以降低成本為導向的運營方式it外包，承包商的風險對整個項目影響不大。因為承包方也可以尋找替代的承包方，或者完全依靠自己的能力來完成。美國公司普遍擁有強大的IT技術團隊，比例可高達公司員工總數(shù)的30%。美國公司承擔的外包風險一般不超過50%。

在美國，IT 承包商的責任是明確而簡單的。承包商不需要了解，事實上也不能了解外包任務的背景。只需按照甲方輸入輸出參數(shù)的設計和定義，按照規(guī)定的軟硬件環(huán)境，完成編程任務，達到甲方要求的運行速度指標即可。

但在中國，IT項目外包的內涵與此大相徑庭。它實際上是一個完全委托開發(fā)的 IT 項目構建過程。涵蓋的內容過于豐富復雜，從系統(tǒng)方案的制定到架構的設計；從軟硬件環(huán)境的確定到編程和測試it外包，甚至最終的系統(tǒng)集成等，都委托給了承包商。

證券公司是做什么的？1990年代中期以來，我國99%以上的證券IT部門不再配備軟件開發(fā)人員，IT項目外包成為唯一模式。證券公司要做的主要是召集IT服務商，評估誰有好的方案，監(jiān)督項目的實施過程。項目完成后，通常只能與IT服務商共享知識產權，很多甚至沒有知識產權。結論：外包風險極大。因為當整體外包是唯一的選擇時，就談不上降低項目建設成本。更何況，這種打著中國標簽的外包，就像是一場大賭：只有50%的成功率，100%的失敗風險。

然而，歷史并不總是這樣。1990年代初，IT服務商不僅要面對市場同類產品的競爭，還要與證券公司自主構建的信息系統(tǒng)競爭。由于以往證券行業(yè)的業(yè)務內容相對固定，變化不大，證券公司實現(xiàn)交易渠道信息化后，很難體現(xiàn)信息應用系統(tǒng)轉型創(chuàng)新的需求。所以有一個說法流傳至今：自建成本一定比從IT廠商采購一套成型產品的成本要高。

這種對信息應用系統(tǒng)整體需求疲軟的現(xiàn)象在證券行業(yè)已經(jīng)持續(xù)了很長時間，可以說一直持續(xù)到21世紀。

受這種實際情況的影響，在價格、需求和成本的壓力下，整個證券行業(yè)逐漸摒棄了獨立建設的業(yè)務運作模式，相對統(tǒng)一地制定了IT部門的職責：主要負責信息化建設規(guī)劃。、交易渠道的維護、安全和可靠性，信息應用系統(tǒng)不再自主開發(fā)。整個證券行業(yè)自動退出這場競爭。很快，IT市場成為一、證券行業(yè)信息應用系統(tǒng)建設的唯一生產力。

外包之痛

前幾年，由于很多大型項目半途而廢，證券公司開始感覺到單一的IT外包模式在時間、效率、價格、需求、技術能力等方面限制了信息化的發(fā)展。

聯(lián)合證券花了一年多的時間尋找滿足公司業(yè)務需求的客戶服務中心產品。筆者問聯(lián)合證券李軍先生，如果聯(lián)合證券采用自建方式，一年夠嗎？李軍先生回答說，這樣的系統(tǒng)搭建起來應該不需要一年時間，自建的系統(tǒng)一定會更貼近業(yè)務部門的要求，更能體現(xiàn)公司的核心競爭力。聯(lián)合證券已經(jīng)清楚地意識到，如果用一到兩年的時間來構建一個新系統(tǒng)，公司的信息化道路將會變得很長。

單一的IT外包模式使證券公司失去了良好的市場競爭力，成本增加。一套銷售部交易系統(tǒng)的價格一度低至2萬元。現(xiàn)在，證券公司需要花3萬元購買一個銀證轉賬系統(tǒng)——只是一個業(yè)務部門交易的附加系統(tǒng)。但是，以下大鵬證券的案例表明，券商手中肯定有王牌。

大鵬要建設經(jīng)紀業(yè)務信息應用系統(tǒng)，當時市場要價40萬元。大鵬證券立即表示：本來可以自己開發(fā)的，但如果市面上有合適的產品，我也可以買，價格應該在10萬元以上。最終，大鵬證券自主研發(fā)了該系統(tǒng)。IT服務商在結語中表示，如果我們知道客戶有第二選擇，我們就應該降低價格。

在中國證券行業(yè)，很難找到在合同期內完成的IT外包項目。證券公司經(jīng)常在項目啟動后發(fā)現(xiàn)，IT 承包商所展示的能力和要求相差甚遠。承包商的技術人員太年輕，嚴重缺乏證券業(yè)務知識。項目的質量和進度實際上是由承包商的實際行為決定的。筆者曾經(jīng)在山東某證券公司開發(fā)集中交易系統(tǒng)時，目睹了IT承包商的項目經(jīng)理與業(yè)務人員發(fā)生爭吵，因為他認為業(yè)務人員的需求是不必要的。盡管證券公司對該項目投了不信任票，

此外，IT服務商和跨國公司正在向證券公司銷售美國通用中間件產品。許多證券公司在開發(fā)實時信息應用系統(tǒng)時也使用了此類產品。但是，此類產品不適用于需要強實時處理的信息應用系統(tǒng)。常見的中間件產品在紐約證券交易所的實時交易系統(tǒng)中是沒有立足之地的。

與中國不同，湖北IT公司走的是自主建設的道路。經(jīng)歷了美國通用中間件產品先用后棄的過程。湖北IT公司強調，在不增加任何硬件設備的情況下，僅用自研中間件替換美國通用中間件，系統(tǒng)運行效率提升30%。顯然，湖北IT公司如果采用國外通用中間件，就必須加大硬件投入，才能換取30%的系統(tǒng)運行效率。

事實上，我國證券業(yè)已經(jīng)嘗到了依靠單一IT外包模式的苦果，證券公司也意識到了潛在的綜合浪費。它在微觀層面造成時間、人力資源和資金的浪費，在宏觀管理資源、決策資源和企業(yè)戰(zhàn)略資源層面得到充分體現(xiàn)。

難以忍受的頭

在傳統(tǒng)交易渠道的老套需求模式下，券商之間營業(yè)部交易系統(tǒng)的相似性已不存在太多質疑，市場認可的幾款產品都被普遍接受。然而，當監(jiān)管部門揮動宏觀政策的斧頭，砍掉固定傭金這棵遮風擋雨的大樹時，證券業(yè)對信息化的需求格局卻一改以往的特征，強調公司業(yè)務特點。以及服務的個性化和專業(yè)化。

以電子商務系統(tǒng)為例，每個證券公司在建設網(wǎng)站門戶時，都要求承包商建設一個與眾不同的獨特網(wǎng)站，并要求公司在線業(yè)務和服務的個性化。但當蓬勃發(fā)展的電子商務浪潮退去時，歷史就這樣直白而諷刺地展現(xiàn)了現(xiàn)實。走進大部分證券公司的網(wǎng)站，除了顏色、版面和展示形式的不同，彼此提供的業(yè)務和內容沒有本質的區(qū)別。除了少數(shù)大券商可以享受到一些個性化之外，券商對于電商業(yè)務個性化的呼聲并不能在IT外包宏觀商業(yè)模式的軌跡上留下自己的印記。

由于沒有獨立開發(fā)信息應用系統(tǒng)的責任，一旦有新的系統(tǒng)需求，IT部門只能找IT服務商與業(yè)務部門溝通。

在創(chuàng)新業(yè)務需求的沖擊下，業(yè)務部門對IT部門的要求完全超出了傳統(tǒng)交易渠道需求的范圍。一些證券公司開始發(fā)現(xiàn)IT部門對新業(yè)務不熟悉，在一些新的IT項目建設中顯得力不從心，無法交付所需的信息應用系統(tǒng)。

IT 部門有史以來第一次發(fā)現(xiàn)自己夾在業(yè)務和 IT 開發(fā)人員之間。在這種情況下，受限于職能范圍，沒有生產能力的IT部門，基本無能為力。打著中國烙印的IT外包模式開始受到嚴重挑戰(zhàn)。

過去幾年，中心化交易系統(tǒng)已經(jīng)成為中國證券業(yè)的制高點，但迄今為止，只聽到了開場的鞭炮聲，還沒有聽到慶功宴。也有人說，這是一個黑洞，會吸走證券公司大量的人力、物力和時間，但很難看到令人滿意的結果。于是，IT市場開始對證券公司實行區(qū)域集中交易產品。

有這樣一個案例很有趣。經(jīng)過一年多的集中交易系統(tǒng)外包開發(fā)，深圳一家證券公司開始與另一家IT服務提供商實施區(qū)域集中系統(tǒng)，同時項目繼續(xù)進行。據(jù)了解，證券公司在行動前已經(jīng)計算了成本，并確認未來區(qū)域集中向公司集中的過渡問題不大，無奈也很明顯。因為大家都承認中心化交易系統(tǒng)是最終目的，區(qū)域中心化注定是一個過渡產品，因為它無法達到中心化交易系統(tǒng)所能達到的功能和高度。

部分證券公司CTO向公司領導匯報如下： 中國的IT市場跟不上證券公司業(yè)務和信息應用系統(tǒng)的發(fā)展步伐。建立一個中心化的交易系統(tǒng)，對于證券公司來說，簡直是遙不可及的夢想。沒有人能做一個中心化的交易系統(tǒng)嗎？美國人已經(jīng)實現(xiàn)了中心化交易所。或許，中國證券業(yè)需要重新思考的是商業(yè)模式。

世界上最健康、最經(jīng)濟、最有效的信息化建設模式被公認為企業(yè)自建模式。這種模式一直是美國企業(yè)信息化發(fā)展的主流模式，韓國證券業(yè)也采用了這種模式。但是，目前中國的實際情況是，有人對中國證券業(yè)信息應用系統(tǒng)的市場需求和現(xiàn)有IT外包市場的能力進行了評估。