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IT外包服務是信息技術飛速發展和分工日益細化的產物,也是依托信息技術的現代服務模式。IT外包服務現在越來越受到企業的青睞,因為它可以為企業創造價值,改善運營。效率。
筆者從事IT服務行業13年服務器運維外包,分析了企業選擇IT外包服務的8種情況,主要表現在:
1、企業內沒有專職IT人員
2、Human HR 急找不到合適的 IT 人選
3、缺乏網絡管理經驗
4、IT應用缺乏,IT人員能力有限
5、IT人員福利成本太高
6、IT管理體系缺失,問題在減少
7、IT 部門沒有足夠的工作人員來保持忙碌
8、員工培訓后輕易辭職很無奈
如果你也選擇IT外包服務,你屬于哪一種?
IT外包早已成為企業IT管理的趨勢,但如何選擇適合自己的IT外包服務商并非易事。那么對于不同類型的企業,如何根據自身特點和需求選擇合適的IT外包公司呢?明天服務器運維外包,我們就知道廣東IT公司能為企業提供哪些專業的服務了?
IT外包服務范圍:
1、計算機軟硬件維護:提供本規定范圍內所有終端的操作系統、辦公軟件、工具軟件、行業軟件的安裝配置、軟件升級、操作指導、故障排除、硬件升級和維護。協議。
2、網絡維護:路由器、交換機、企業WIFI設備等網絡及新設備的調試安裝,各種網絡故障的解決,網絡信息點的維護。
3、服務器維護:運行日志檢測、安全檢測、狀態檢測、服務器數據備份與恢復、服務器應用調試等服務、服務器虛擬化等服務
4、數據備份:通過軟件實現指定時間段內指定目錄的數據備份。
5、周邊設備維修:復印機、打印機、會議系統、門禁、監控、考勤等外部辦公設備等新設備的故障定位、調試和調試。
6、IT資產統計:IT資產定期??統計報表;(設備編號、訂購時間、保修期限、詳細硬件信息) IT系統維護報告(包括配置記錄、維護記錄、變更記錄);定期服務反饋(系統當前運行狀態的IT分析)。
7、人員培訓:提供企業信息安全等相關IT專項培訓。
多種方式IT外包服務匹配企業需求
1、3A級非接觸式遠程服務【適合10臺以內的企業客戶】
2、IT外包公司提供【】無限上門服務【適合10臺以上50臺以下的企業客戶】
3、IT外包公司為企業按需提供的上門服務【適合50臺以上的企業客戶】
4、服務器及網絡設備運維,主動巡檢+緊急故障2小時內到達,通過主動巡檢,提前出現隱患,提高最大和輕度故障率。
文/北京藍夢,IT??外包服務大師